Privacy policy

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare:26 Martie 2026

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care [ADAUGĂ NUMELE MAGAZINULUI TĂU, EX: OneMag] colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați sau faceți o achiziție pe site-ul nostru.

1. Ce informații colectăm

Pentru a vă putea procesa comenzile și a vă oferi o experiență de cumpărături sigură, colectăm doar datele strict necesare:

  • Date de contact și livrare: Nume, prenume, adresă de livrare, adresă de e-mail și număr de telefon.

  • Date despre tranzacții: Detalii despre produsele comandate și metoda de plată aleasă.

  • Date tehnice și de navigare: Adresa IP, tipul de browser și modul în care interacționați cu site-ul nostru (prin module cookie), pentru a asigura funcționarea corectă a platformei.

2. Cum folosim aceste informații

Folosim datele dumneavoastră exclusiv pentru a ne desfășura activitatea comercială:

  • Pentru a procesa și expedia comenzile dumneavoastră (ex. transmiterea datelor către firma de curierat).

  • Pentru a vă contacta în legătură cu statusul comenzii sau pentru asistență clienți.

  • Pentru a preveni fraudele și a asigura securitatea site-ului.

  • Pentru a respecta obligațiile legale și financiar-contabile (emiterea facturilor).

3. Cu cine partajăm informațiile

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Partajăm informațiile doar cu partenerii de încredere, strict pentru onorarea comenzilor:

  • Firmele de curierat: Pentru a vă putea livra produsele la ușă.

  • Shopify: Platforma de e-commerce care găzduiește magazinul nostru și procesează datele în siguranță pentru a menține site-ul funcțional. Puteți citi mai multe despre cum Shopify folosește datele aici: https://www.shopify.com/legal/privacy.

  • Autoritățile statului: Doar dacă acest lucru ne este solicitat prin lege.

4. Securitatea datelor și stocarea

Ne luăm măsuri de precauție rezonabile pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva pierderii sau accesului neautorizat. Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate mai sus sau cât este prevăzut de legislația fiscală din România.

5. Drepturile dumneavoastră (GDPR)

Conform legislației europene privind protecția datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.

  • Dreptul la rectificare: Ne puteți cere să corectăm datele incorecte sau incomplete.

  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Ne puteți solicita ștergerea datelor, cu excepția cazului în care legea ne obligă să le păstrăm.

  • Dreptul de a vă retrage consimțământul: Pentru mesajele de marketing (dacă v-ați abonat la newsletter).

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail menționată mai jos. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP - www.dataprotection.ro).

6. Contact

Dacă aveți întrebări despre modul în care gestionăm datele dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați:

  • E-mail: [ADAUGĂ ADRESA DE EMAIL AICI]

  • Telefon: [ADAUGĂ NUMĂRUL DE TELEFON AICI]

  • Datele companiei: [ADAUGĂ NUMELE MAGAZINULUI TĂU] (prin [ADAUGĂ NUMELE FIRMEI SRL/PFA]), [ADAUGĂ ADRESA COMPLETĂ A SEDIULUI SOCIAL AICI]. CUI: [ADAUGĂ CUI AICI], Reg. Com: [ADAUGĂ J.../... AICI]